Rejoindre Sequoiasoft

Société en perpétuelle évolution, Sequoiasoft offre un cadre de travail dynamique propice à l'accomplissement personnel de ses employés.

Dans le cadre du très fort succès de nos solutions, nous accélérons le lancement de nouveaux projets ambitieux.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un développeur Java.

L'activité principale de notre équipe Service Support est de répondre aux demandes d'assistance de nos clients,

Rattaché(e) au Responsable service technique, vous assurerez des missions d'installation et de dépannage quotidien en France entière

Rattaché(e) au Responsable RH, vous assistez l’équipe RH sur l’ensemble de ses activités

Intégré à notre équipe développement, vous mènerez à bien les missions suivantes

Votre objectif sera la satisfaction d’un portefeuille de clients, en vous assurant que chaque client utilise nos solutions du mieux que possible

Intégré(e) à notre secteur d'activité Hôtellerie-Restauration et préalablement formé(e) à nos produits et méthodes, vous serez le contact privilégié(e) de nos clients en matière de conseil et d'assistance sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logicielles de gestion de nos clients Hôtels et Restaurants (réservation , encaissement, fidélité etc ...).

Rattaché au Responsable Service Client vous mènerez à bien les missions suivantes : -Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en œuvre de la solution ;

Vous participerez à la définition de notre nouveau produit Asterio en collaboration avec les équipes commerciales, développement et qualité.

En tant que Responsable de l’équipe Support (15 personnes, 30 000 incidents par an) et de l’équipe Formation (6 personnes), vous jouez un rôle majeur