Rejoindre Sequoiasoft

Société en perpétuelle évolution, Sequoiasoft offre un cadre de travail dynamique propice à l'accomplissement personnel de ses employés.

Votre objectif sera de fluidifier et de faire gagner en efficacité la commercialisation de nos solutions logicielles, en opérant en véritable bras droit de notre équipe commerciale.

Vous travaillerez au sein de notre équipe de développeurs et participerez à la réalisation de nombreuses évolutions fonctionnelles et techniques sur notre produit Asterio Hospitality.

Rattaché(e) au Responsable support et formation, vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients en France et à l’international.

Rattaché(e) au Responsable service technique, vous assurerez des missions d'installation et de dépannage quotidien.

Interlocuteur privilégié de vos clients, vous êtes le garant d’une relation de confiance et vous les accompagnez tout au long du cycle de vie du produit.

Intégré(e) au sein d’une équipe de 5 Administrateurs système et réseau, vous assurerez les missions suivantes :

Vous travaillerez en collaboration étroite avec notre product owner et avec notre architecte pour réaliser avec l'ensemble de l'équipe (dev et test) de nombreux projets ambitieux tant sur le plan fonctionnel que technique (montée en version, modernisation des architectures).

Intégré à une équipe de 16 Techniciens support, vous serez tout d’abord formé fonctionnellement à nos solutions logicielles et techniquement à nos méthodes de dépannage avant d’accompagner au quotidien nos clients.

Rattaché au Responsable Service Déploiement vous mènerez à bien les missions suivantes : -Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en œuvre de la solution ;

Intégré à une équipe de 8 Techniciens support, vous serez tout d’abord formé fonctionnellement à nos solutions logicielles et techniquement à nos méthodes de dépannage avant d’accompagner au quotidien nos clients.

Rattaché au superviseur du support et intégré à une équipe de 16 techniciens, vous assurez en priorité la délivrance des prestations chez nos clients.

Intégré(e) à notre secteur d'activité Hôtellerie-Restauration et préalablement formé(e) à nos produits et méthodes, vous serez le contact privilégié(e) de nos clients en matière de conseil et d'assistance sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logicielles de gestion de nos clients Hôtels et Restaurants (réservation , encaissement, fidélité etc ...).