Rejoindre Sequoiasoft

Société en perpétuelle évolution, Sequoiasoft offre un cadre de travail dynamique propice à l'accomplissement personnel de ses employés.

Intégré(e) au sein d’une équipe de 5 Administrateurs système et réseau, vous assurerez les missions suivantes :

Nous recherchons un(e) technicien(ne) qualité pour participer à la validation de notre PMS, eSeason

Dans le cadre du très fort succès de nos solutions, nous accélérons le lancement de nouveaux projets ambitieux.

Pour sa BU Hôtellerie de Plein Air, leader sur son marché, Sequoiasoft recherche son futur Ingénieur Commercial.

Intégré(e) au sein d’une équipe Qualité de 4 personnes, vous participerez à l’amélioration de notre toute dernière solution : Asterio.

Rattaché au Responsable Service Déploiement vous mènerez à bien les missions suivantes : -Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en œuvre de la solution ;

Intégré à l'équipe formation, vous formerez et accompagnerez nos clients Gestionnaires de Camping dans la prise en main de nos logiciels

Intégré à une équipe de 8 Techniciens support, vous serez tout d’abord formé fonctionnellement à nos solutions logicielles et techniquement à nos méthodes de dépannage avant d’accompagner au quotidien nos clients.

Intégré à une équipe de 16 Techniciens support, vous serez tout d’abord formé fonctionnellement à nos solutions logicielles et techniquement à nos méthodes de dépannage avant d’accompagner au quotidien nos clients.

Intégré à notre équipe développement, vous mènerez à bien les missions suivantes

Intégré(e) à notre secteur d'activité Hôtellerie-Restauration et préalablement formé(e) à nos produits et méthodes, vous serez le contact privilégié(e) de nos clients en matière de conseil et d'assistance sur l'environnement système et l'utilisation de nos solutions logicielles de gestion de nos clients Hôtels et Restaurants (réservation , encaissement, fidélité etc ...).

Rattaché(e) au Responsable support et formation, vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients en France et à l’international.

En tant que Superviseur du Support Technique (17 personnes, 30 000 incidents par an), vous reportez directement au Directeur des Services Clients et vous jouez un rôle majeur dans la fidélisation de notre clientèle et dans la bonne gestion de nos collaborateurs.

Sous la responsabilité du superviseur du support client vous assurez les missions de standardiste.

Rattaché(e) au Responsable service technique, vous assurerez des missions d'installation et de dépannage quotidien en France entière