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Consultant Déploiement (H/F)

Win Restau CBP Restaurant Orderman 7

Rattaché au Responsable Service Déploiement vous mènerez à bien les missions suivantes : -Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en œuvre de la solution ;

Description de l'offre

Poste :

Rattaché au Responsable Support et Formation vous mènerez à bien les missions suivantes :

-Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en œuvre de la solution ;

-Vérifier l’adéquation entre le cahier des charges du client et le dossier avant-vente ;

-Conduire une session de formation, en présentiel ou à distance pour former les utilisateurs ;

-Réaliser la mise en production en respectant le périmètre, les plannings et le budget du projet (paramétrage, test, …) ;

-Piloter la mise en œuvre de la prestation de déploiement (préparation, logistique, suivi et reporting) ;

-Rédiger les comptes rendus, dossiers d’analyses et autres livrables attendus dans le cadre des projets ;

-Favoriser l’appropriation des informations par le client pendant la mise en place de la solution pour veiller à la meilleure adéquation entre son besoin et la solution implémentée ;

-Informer et alerter les acteurs du projet en cas de retard ou de difficultés et proposer les actions à mettre en œuvre ;

-Proposer et défendre des aménagements techniques ou fonctionnels auprès du client.

Profil :

De formation BAC+2 minimum, vous possédez une première expérience réussie :

-en formation utilisateurs ;

-ou en informatique ;

-ou avez déjà eu l'occasion d'utiliser nos solutions logicielles dans le domaine de l'hôtellerie restauration.

Vous êtes doté(e) de solides connaissances en informatique, vous alliez esprit d'analyse, dynamisme et bon relationnel, et possédez un réel sens du service client.

Déplacements hebdomadaires à l’échelle nationale.

Permis B exigé