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| CDI | Sophia Antipolis

Consultant formateur progiciel H/F

programme sequoiasoft education

Rattaché(e) au Responsable support et formation, vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients en France et à l’international.

Poste :

Vous venez du monde de l'Hôtellerie ou du tourisme et souhaitez valoriser ce savoir-faire?

Rattaché(e) au Responsable support et formation, vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients en France et à l’international.

Garant d’une relation de confiance, vous les accompagnez tout au long du cycle de vie du produit (depuis son implémentation jusqu’à ses évolutions majeures, en passant par le support quotidien) :

  • Animation des formations auprès des clients,
  • Mise en place et gestion du paramétrage des logiciels,
  • Support client de niveau 2 sur les logiciels,
  • Interface avec le service de développement technique.

Profil :

  • Formation BTS tourisme, hôtellerie, informatique de gestion ou équivalent ;
  • Expérience de 3 ans minimum (hôtellerie, résidence de vacances, hôtellerie de plein air, informatique...) ;
  • Une maîtrise courante de la langue anglaise est requise et sera testée.