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19/02/2019 | CDI | Lyon

Consultant Déploiement (H/F)

Après une période de formation à notre logiciel CBP Hôtel (apprentissage théorique et déploiements en binôme), vos missions seront la formation, le paramétrage, etc.

Notre équipe Lyonnaise recherche un(e) Consultant(e) déploiement pour son logiciel CBP Hôtel.

Après une période de formation à notre logiciel CBP Hôtel (apprentissage théorique et déploiements en binôme), vous serez responsable des missions suivantes :

-Participer aux réunions d’avant-vente ;

-Vérifier l’adéquation entre le cahier des charges du client et le dossier avant-vente ;

-Déterminer les paramétrages, interfaces, développements nécessaires pour la mise en œuvre de la solution ;

-Réaliser la mise en production en respectant le périmètre, les plannings et le budget du projet (paramétrage, test, …) ;

-Former les utilisateurs: conduire une session de formation, en présentiel ou à distance

-Piloter la mise en œuvre de la prestation de déploiement (préparation, logistique, suivi et reporting) ;

-Rédiger les comptes rendus, dossiers d’analyses et autres livrables attendus dans le cadre des projets ;

-Favoriser l’appropriation des informations par le client pendant la mise en place de la solution pour veiller à la meilleure adéquation entre son besoin et la solution implémentée ;

-Informer et alerter les acteurs du projet en cas de retard ou de difficultés et proposer les actions à mettre en œuvre ;

-Proposer et défendre des aménagements techniques ou fonctionnels auprès du client ;

-Détecter des besoins, proposer de nouvelles fonctionnalités et remonter l’information au service commercial.

 

Profil recherché :

De formation minimum bac+2 en informatique, vous êtes sensibilisé aux problématiques de paramétrage et de progiciel.

Esprit d'analyse, pédagogie, bon relationnel, et sens du service client sont vos principales qualités.

Permis B obligatoire - Déplacements hebdomadaires à l’échelle nationale.