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25/05/2022 | CDI | Sophia Antipolis

Directeur des opérations H/F

Le Directeur des Opérations Asterio coordonne les départements Produit, Développement, et Services Clients (Consulting / Implémentation /Support).

Missions :

Le Directeur des Opérations Asterio coordonne les départements Produit, Développement, et Services Clients (Consulting / Implémentation /Support).

Son objectif est de veiller à l’exécution de l’ensemble des opérations au quotidien. Il définit et exécute une stratégie visant à optimiser l’ensemble des processus des équipes, dans l’objectif de déployer le plus rapidement possible Asterio chez nos clients, tout en maintenant une qualité de produit et de services irréprochable.

Il reporte au Directeur de la BU Hospitality, et ses missions principales sont les suivantes :

  • Définir la stratégie des Opérations et le plan qui permet de gérer la croissance d’Asterio tout en optimisant les ressources
  • Recruter, manager et motiver les équipes opérationnelles
  • Superviser et encadrer tous les projets d’optimisation en lien avec Asterio
  • Définir et optimiser les process internes dans le but de permettre de gérer la croissance en apportant méthodes et outils
  • Déployer les outils pour gagner en efficacité
  • Piloter la performance afin de s’assurer de l’optimisation des ressources et de la qualité des services délivrés par l’équipe Asterio
  • S’assurer d’une gestion équilibrée entre l’innovation du produit et sa maintenance.

 

Profil recherché :

  • Bac+5, de préférence ingénieur avec une expérience de 4-5 ans chez un éditeur de logiciel – mode Saas – sur un poste similaire. Alternativement, une expérience significative en Direction de projet sur le périmètre concerné.
  • Expérience de société à forte croissance devant se structurer pour délivrer le produit dans le respect des standards de qualité et de satisfaction client.
  • Pragmatisme pour choisir la solution et l’organisation pour répondre au fort challenge que représente Asterio
  • Compétences en gestion de projet pour coordonner les plans d’amélioration
  • Capacité à manager une équipe expérimentée
  • Capacité d’écoute et aisance relationnelle
  • Capacité et appétence pour la résolution de problèmes.
  • Rigueur, organisation, priorisation

 

Poste basé à Sophia-Antipolis, au siège du groupe.