Témoignage Nymphéa logiciel gestion thalassothérapie

Thalazur Jean-Luc PLEUVRY, Directeur des Opérations du Groupe Thalazur

Huit destinations de thalassothérapie gérées avec La Suite

Le Groupe Thalazur regroupe 8 destinations de thalassothérapie comptant chacune un hôtel intégré 4 ou 5 étoiles, et accueille chaque année plus de 50 000 clients. Nous proposons des formules packagées hôtel & thalassothérapie sur des séjours d’une semaine ou des week-ends prolongés.

 

Nous utilisions jusqu’à présent deux systèmes CRM distincts dans nos hôtels et nos centres de thalassothérapie, ce qui manquait de praticité au quotidien et générait deux fois plus de travail pour nos réceptionnistes. Nous avons donc étudié les différentes options présentes sur le marché et avons choisi La Suite proposée par Sequoiasoft. Nous utilisions déjà Nymphéa et avons découvert le P.M.S. hôtelier Homing. Ces deux logiciels étant conçus par Sequoiasoft, ils avaient l’avantage de s’intégrer complètement dans La Suite.

Témoignage Nymphéa logiciel gestion thalassothérapie

La Suite nous permet donc d’utiliser une seule et unique base CRM pour l’ensemble de nos hôtels et centres de Thalassothérapie : un avantage indéniable pour notre exploitation.

Un gain de temps à la réservation

Le bénéfice principal de LA SUITE est le gain de temps acquis à la réservation grâce à une saisie unique de l’ensemble des informations. De ce fait, nous avons considérablement simplifié les procédures, vu diminuer les erreurs de saisie et gagné en efficacité.

La Suite offre également de larges possibilités d’extractions de données sous Excel©, idéales pour nos opérations marketing. Nous disposons maintenant de bons cadeaux communs à nos centres de thalassothérapie et nos hôtels, avec à termes leur vente en ligne et l’intégration des informations directement dans La Suite sans saisie nécessaire.

 

À propos de Thalarur

Quand thalassothérapie et eau de mer riment avec savoir-faire… Expertise marine, savoir-faire, professionnalisme, authenticité, innovation et valeurs humaines sont autant d’atouts qui font aujourd’hui de Thalazur un acteur incontournable de la thalassothérapie.

Thalazur compte 8 centres de thalassothérapie répartis sur les 3 côtes maritimes françaises. Avec ces huit destinations, Thalazur offre aujourd’hui un choix géographique élargi, tout en garantissant dans cette diversité l’homogénéité de la qualité des soins et des services proposés.

www.thalazur.fr