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On en parle - 25/11/2011

SmartReport Magazine : le logiciel hôtelier HOMING ne se contente pas de gérer l'activité commerciale

Sequoiasoft simplifie les réservations et la gestion des séjours touristiques

Le logiciel hôtelier HOMING vient de s'enrichir de nouvelles applications. Ces nouveautés s'appuient sur des leviers de croissance ô combien stratégiques pour les hôteliers : tarification dynamique, réservation en ligne, reporting intégré à Excel©, ergonomie du planning, et de nombreuses innovations optimisant les procédures de travail. Hervé COLLY, nous en dit un peu plus sur cette nouvelle offre.

Homing est un logiciel de gestion utilisé par les hôtels et les résidences. Pouvez-vous nous le présenter ?
Initialement destiné aux résidences de tourisme et d'affaires grâce à un module "propriétaires" très avancé, HOMING a évolué vers le secteur hôtelier et répond aujourd'hui entièrement aux exigences de la gestion des hôtels. Le PMS a été pensé de A à Z pour simplifier la gestion et la commercialisation des unités d'hébergements.

Quelles sont les nouvelles fonctionnalités offertes par Homing dans la nouvelle version que vous avez lancée ?
Cette nouvelle version est haute en couleurs avec un planning totalement lifté. Il allie ergonomie et praticité pour une manipulation rapide en front office. Cette nouvelle solution offre également une gestion flexible de la tarification. Dans le même esprit, nous avons étoffé HOMING d'une gestion avancée des tarifs corporate et de la saisie rapide de devis... Parmi les innovations majeures, nous comptons eHOMING : un middleware permettant les échanges de commercialisation en ligne, et le Module Décisionnel, un outil de reporting et d'analyse des données intégré à Excel©.

En quoi ces innovations améliorent-elles le travail du back-office ?
Rendre plus exploitables et accessibles les données enregistrées dans logiciel hôtelier HOMING nous a semblé essentiel. Cette réflexion est à l'origine du Module Décisionnel. C'est une réelle avancée pour nos utilisateurs qui peuvent maintenant lire et manipuler leurs données directement dans Excel©. Nous offrons aux exploitants l'opportunité d'être proactifs et de baser leurs stratégies commerciales sur des informations tangibles.

Comment HOMING favorise la gestion et la relation client ?
HOMING offre rapidité et confort aux utilisateurs en front office : les check-in, check-out, réservations... sont simplifiés. Les utilisateurs sont plus réactifs, plus accessibles et répondent aux demandes de la clientèle avec d'autant plus d'efficacité qu'ils ont toutes les informations à portée de main. HOMING assure la communication au travers d'envoi d'e-mailing et de SMS aux clients. HOMING est également doté d'un module fidélité générant des chèques cadeaux récompensant la clientèle fidèle.