SmartReport Magazine : la gestion complète de l'hébergement et des spas

Sequoiasoft déploie son expertise auprès des professionnels de l'hébergement (résidences et hôtels) et des centres d'hydrothérapie & bien-être (spas, thalassothérapie, centres thermaux) avec ses logiciels de gestion. La dernière innovation PMS de l'entreprise s'appelle « La Suite » et regroupe les logiciels Homing-Nymphéa. Hervé Colly, DG Sequoiasoft, nous la présente.

Est-ce pour répondre au développement des spas dans les hôtels et les résidences de tourisme que vous avez réuni dans La Suite, Homing et Nymphéa ?
Nous avons pris l'heureuse décision, dans le milieu des années 90, de consacrer l'ensemble de nos développements sur les activités de l'hébergement touristique et du bien être. Nous pensions alors que la complémentarité de ces univers, malgré des différences fondamentales dans leur mode de gestion, allait s'amplifier. Notre prévision s'est avérée juste et nous mettons logiquement à profit, aujourd'hui toute l'expérience que nous avons acquise depuis plus de 20 ans sur l'ensemble de ces métiers.
La Suite est une intégration structurée de nos solutions de gestion d'hôtels et de résidences HOMING et de NYMPHEA, système de gestion leader sur les marchés du thermalisme, de la thalassothérapie et des spas.

Quel est l'intérêt pour un hôtelier d'avoir un 2 en 1 ?
Nos clients ont le désir et le besoin de se consacrer exclusivement à leur métier, ils attendent de notre collaboration un partenariat efficace et complet. En tant qu'éditeur de l'ensemble des logiciels de gestion capables de satisfaire leurs besoins, nous avons la capacité d'apporter le service attendu. De plus, nos clients n'ont qu'un seul interlocuteur, ils minimisent les risques d'être confrontés à une opposition entre différents prestataires. Enfin, cette solution assure des évolutions équilibrées et rationnelles de l'ensemble du système de gestion.

Pouvez-vous nous citer quelques références hôtelières qui utilisent votre solution ?
Nous accompagnons certains des plus beaux spas hôteliers dans leur gestion parmi lesquels nous pouvons citer les U-Spa Le Fouquet's (Paris), Le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort (Monaco)... et tout récemment le Royal Elyssa (Monastir). Nous sommes également très présents dans la gestion hôtelière et bien-être des groupes Serge Blanco, Thalazur, Aplus Tourisme et Santé, Le Domaine thermal de Mondorf-les-Bains, Vacances Bleues...

Si vous deviez caractériser votre entreprise quels termes utiliseriez-vous ?
Je dirais sans aucun doute que le succès de Sequoiasoft repose sur la qualité de ses logiciels, de ses services, et à sa grande expérience. Nous mettons un point d'honneur à instaurer un partenariat durable avec nos clients, d'ailleurs récompensé par une confiance constamment renforcée.