Homing Le logiciel de gestion à 360° pour toutes les activités hôtelières

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Relation clients et marketing

Valorisez vos informations clients en ciblant vos actions marketing.

Fiches clients et prospects complètes, extractions ciblées du fichier clients sous Excel©, envoi d’e-mail et de SMS groupés ou individuels, chèques fidélité, bons cadeaux.

Pilotez vos opérations courantes à partir du planning : prise de réservation rapide, check-in et check-out express, recherche des affectations.

Réservation par segmentation de clientèle (individuelle, groupe, société, tour operateur…), réservation par type de séjour (nuitée, formule week-end, semaine, location mensuelle…), gestion des arrhes, suivi des demandes de soldes de séjour.

Transformez votre site web en centre de profits avec la réservation en ligne.

Intégration des réservations en temps réel sur le planning, synchronisation de la fiche client, paiement en ligne sécurisé par carte bancaire (acompte ou totalité de la réservation), facturation automatique et confirmation par e-mail.
Enregistrement du catalogue avec descriptif de vente en deux langues. Mise en ligne d’un stock intégral ou d’allotements. Réservation d’extras (lit bébé, parking…).

Gérez vos forfaits et vos périodes tarifaires en quelques clics.

Tarification dynamique et évolutive (nuitée, mid-week, semaine, mois, saison, événement…), préfacturation automatique (taxe de séjour), tarifs corporate (tarification par contrat société).
Propriétaires : gérez aisément les propriétaires, les loyers et les baux. Gestion des périodes de sous-location, des reversements aux propriétaires (lettre chèque ou virement), suivi du CA par lot. Edition automatique des loyers dus à une date choisie par typologie de client.

Centralisez la gestion de vos centres de profits associés avec HOMING.

Terminal Point de Vente intégré, prise de commande à distance, impression des commandes (cuisine, bar…).

Gestion des plannings salles, matériels, et du déroulement des manifestations.
Devis : simulation des tarifs, saisie des devis pour les réservations d’hébergement, de salons et de séminaires, transformation des devis en réservations, état des devis.

Simplifiez la gestion de vos stocks et de vos approvisionnements.

Gestion des fournisseurs, des commandes, des livraisons, des inventaires (multi-sites), des fiches techniques.

Visualisez votre activité avec des indicateurs clés : rapports de contrôle et d’exploitation journaliers, hebdomadaires, mensuels, clôture de journée, consolidation du CA, prix de revient et marges…

Connecteurs optionnels : taxation téléphonique et internet, contrôle d’accès, payTV, Terminal Point d’Encaissement virtuel, interface comptable, enquêtes de satisfaction en ligne, minibar.