ReferenceCamping.com : les logiciels de réservation : une arme commerciale

Gérer au quotidien la réservation et le planning d'un camping, les factures et toute la paperasserie, une nécessité qui trouve une réponse via les logiciels de réservation. Avec un vrai gain de temps et une tranquillité d’esprit.

Au quotidien, le gestionnaire de camping doit penser à tout et avoir la tête un peu partout. Une sinécure au plus haut de la saison, où les sollicitations sont multiples.
Dans cette perspective, les logiciels camping s’enrichissent de modules permettant d’offrir des solutions complémentaires : un module de réservation sur internet, un autre module d’ouverture vers l’ensemble des opérateurs. Plus une partie liée au front office, notamment à travers le contrôle d’accès intégré au logiciel de gestion.

Logiciels de réservation : solutions pratiques et sérénité

En pratique, les logiciels de réservation permettent de créer une fiche à l’arrivée du client, lequel va bénéficier d’un accès personnalisé en fonction de la durée de son séjour. D’autres modules permettent un accès voitures, piétons, piscine, spa, via des bracelets, ou de scanner la fiche d’identité du client, d’enregistrer les encaissements pour le bar et le restaurant… L’intérêt de ces logiciels et des diverses options consiste à proposer une gamme assez étendue pour que le quotidien du gestionnaire de camping ne soit plus un casse-tête ni un calvaire. Libéré de ces aspects administratifs souvent fastidieux, on a davantage de temps pour gérer les sollicitations des clients en plein cœur de la saison et d’améliorer ainsi son service… et son chiffre d’affaires.

Questions à Patrice Guyot (Sequoiasoft)

Resalys automatise le processus de réservation et offre aux gestionnaires de camping une solution pour optimiser son remplissage, gagner du temps et amplifier son chiffre d’affaires.

Quel est l’intérêt de votre logiciel ?
Nous optimisons le remplissage en plaçant la réservation là où elle générera le plus de revenus. Nous, nous faisons du tetris ! En outre, il permet de savoir quoi vendre, à qui, à quel prix et à quel moment. Tous les canaux de distribution sont ainsi rassemblés et la réservation se fait en temps réel, sans intervention humaine. Le logiciel offre également un gain de temps sur l’administration des ventes, en vérifiant le checking, la gestion des ménages, le taux d’occupation, et réalise des relances automatiques, des paiements en débit immédiat…

À qui vous adressez-vous en priorité ?
Du fait de la volumétrie, notre logiciel est idoine pour les grosses chaînes de camping intégrées et les petits groupements. Mais nous sortons une nouvelle offre, réservée aux campings indépendants. Nous administrerons le serveur à distance et en permanence. Il ne s’agit pas d’une offre à tiroirs, mais bien d’un package complet.